Stel, je hebt het plan en vertelt dat vol vuur. En dan zegt er iemand: ‘ja, maar …’. Ga je dan zuchten? Mijn advies: hou daar ‘es mee op. Want ja-maar-mensen zijn nodig. En o zo handig in je team of gezelschap. Want ze zeggen geen nee – ze zeggen ja! [...]

Er zijn zinnen die niet lekker werken. Misschien zijn ze goed bedoeld, maar het effect is wonderlijk averechts. Herken je het volgende? Je zit in een vergadering op het werk. Dan zegt iemand hardop tegen jou: ‘Wat ben jij stil’. Oprecht uitnodigend bedoeld? Dat kan natuurlijk, maar het voelt [...]

Ben jij een kei in administratie? Is schoonmaken jouw passie? Ben jij de duizendpoot die we zoeken? Ja hoor. Ik ben super-supergoed en deze baan is altijd al mijn droom geweest. Ik kan álles wat u vraagt, en op topniveau. Of... mag het misschien een onsje minder? In personeelsadvertenties [...]

In de Arthur van Schendelstraat moest ik zijn. Een wijk met schrijvers-straten, dat is echt 'stads', dacht ik op de fiets erheen. Een dorp heeft een Julianaweg, een Dorpsstraat, een Eikenlaan. Straatnamen, hoe kom je er eigenlijk op? Veel straten zijn vaak genoemd naar vogels, bloemen of beroemde personen; [...]

Ik hoor een flard van een radiobericht, vier woorden maar: “(…..) in de kraag gevat.” En ik heb meteen een beeld. Wie en waar is onbekend, maar daar werd iemand opgepakt tijdens de vlucht. Ik voel die harde hand haast in mijn eigen nek. Zo kunnen woorden werken. Je [...]

Neem het woord Hop. Het klinkt zo leuk. Je kunt het niet traag zeggen. Hop! Er zit vrolijkheid in. En ook gemak. Hop, we gaan aan de slag en het is zo gepiept. Hop, in de oven en klaar! Vitaal anders dan hup. In hup zit chagrijn en ongeduld. [...]